Правовые документы
Условия программы лояльности
Начисление Бонусов участнику программы осуществляется в размере 10% от суммы оплаченной услуги в Krygina studio, за исключением косметики и подарочных сертификатов. При покупке подарочных сертификатов или косметики бонусы не начисляются.
Правила начисления бонусов
Начисление Бонусов участнику программы осуществляется при условии, что номер мобильного телефона, привязанный к Бонусному счету, совпадает с номером мобильного телефона, указанного при записи на услугу в Салон красоты или Косметологию.
Бонусы начисляются только за определенную часть покупки услуги, которая была оплачена денежными средствами (т.е. на сумму чека после расчета всех скидок, списания бонусов и т.д.).
Срок использования Бонусов составляет 1 год с даты начисления Бонусов. После завершения срока использования Бонусы аннулируются.
В День Рождения клиента (5 дней до и 5 дней после) действует дополнительная скидка 10%: начисление Бонусов осуществляется также (10% от суммы оплаченной услуги в студии и 5% от суммы оплаченной услуги в косметологии), за исключением косметики и подарочных сертификатов.
Бонусы, начисленные на Бонусный счет участника программы, и права, предоставляемые в рамках программы, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
Каждому участнику программы, принявшему участие в дополнительных Акциях может быть предоставлена возможность получить от организатора программы дополнительные Бонусы. Дополнительные Бонусы предоставляются участнику программы в случае выполнения условий, установленных организатором программы в рамках конкретной акции. Условия получения дополнительных Бонусов доводятся до сведения участников программы с помощью мессенджера «Whats App», через электронную почту или телефонный звонок.
По решению организатора программы участнику программы могут быть начислены дополнительные Бонусы в иных случаях.
Организатор программы имеет право направлять участнику программы информационные сообщения, о количестве начисленных, списанных Бонусов, сроке истечения действия Бонусов, порядке и способах использования Бонусов по телекоммуникационным каналам связи, сообщенным участником программы администратору. Указанные информационные сообщения не являются рекламой, а направлены на информирование участника программы в целях своевременного использования, предоставленных в рамках программы Бонусов.
Бонусы не подлежат обмену на наличные и безналичные денежные средства.
Организатор программы имеет право в одностороннем порядке производить Списание (аннулирование) Бонусов с Бонусного счета в случаях:
• Ошибочного начисления Бонусов;
• Возврата товаров/отказа от услуги, за которые Бонусы были начислены;
• Окончания срока использования Бонусов.
Правила списания бонусов
В Krygina studio можно оплатить бонусами только полную стоимость услуги. Бонусы нельзя потратить на покупку косметики или подарочных сертификатов. Оплатить услугу возможно только полностью.
Для VIP-клиентов программа не действует.
Прочие условия
Организатор программы вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие правила. В случае изменения правил, организатор программы уведомляет об этом участников программы путем размещения электронного сообщения на сайте, или в маркетинговых и рекламных материалах, предоставляемых участникам программы.
По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) организатор программы имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному счету, с соответствующим информированием участников программы на сайте программы и/или в личном кабинете.
Участник программы обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в правила. Совершение участником программы действий, направленных на начисление или списание Бонусов после вступления в силу новой редакции правил, является подтверждением согласия участника программы с новой редакцией правил.
Ответственность за сохранность учетных данных, необходимых для доступа в личный кабинет, а также несанкционированный доступ третьих лиц к личному кабинету лежит на участнике программы. Организатор программы не несет ответственности за несанкционированное использование личного кабинета и/или бонусов третьими лицами.
По любым вопросам, связанным с применением правил, участник программы может обратиться к организатору программы по номеру телефона или адресу электронной почты, указанному на сайте.
Срок действия программы не ограничен. Организатор программы имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения на сайте и/или в личном кабинете.