Посещая наш сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookies Окей
Поддержка :: Доставка

Доставка.

Информация по доставке:

Время доставки заказов может быть увеличено в связи со значительным снижением международных рейсов.

Все заказы обрабатываются и отправляются в порядке очереди.

  Для доставки:

·         в любой город России – укажите ваш город,

·         в любой населенный пункт России - укажите вашу область/край/республику,

·         в любую страну* - в поле укажите вашу страну.

*в настоящее время существуют ограничения по доставкам в другие страны, по всем вопросам доставки вы можете обратиться к нам по почте order@krygina.com

 

На странице оформления заказа вам будут предложены доступные способы доставки:

·         Самовывоз

·         Курьерская доставка (Dostavka-Club, Boxberry)

·         Доставка в пункты выдачи заказов (PickPoint, Boxberry)

·         EMS (Почта России).

Под каждым из доступных способов будет указана цена доставки.

После выбора службы доставки, цена за нее автоматически включается в стоимость Вашего заказа.

Обращаем ваше внимание, что доставка напрямую связана с индексом, который Вы указываете. Пожалуйста, проверьте его или уточните по ссылке Узнай свой индекс.

Перед оплатой заказа внимательно проверьте все введенные данные, в случае некорректно указанных данных, стоимость Вашей доставки может быть рассчитана неправильно.

Согласно принятому договору-оферты, после прохождения оплаты заказа покупатель не имеет право менять способ доставки, все изменения по способу доставки вносятся по указанию покупателя строго до оплаты товара.

 

Бесплатная доставка:

·         по Москве и Санкт-Петербургу от 5 000 рублей,

·         по территории России – от 8000 рублей,

·         по всему миру от 20 000* рублей

*порог бесплатной доставки может быть изменен

 

Самовывоз

Стоимость доставки: бесплатно

Сроки: 1-2 рабочих дня

Доступные способы оплаты: на сайте банковской картой, подарочными картами, подарочными сертификатами.

Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ ежедневно с 10:00 до 22:00 по адресу:

г. Москва, Нащокинский переулок, д. 10 (м. Кропоткинская)

Телефон: 8 (800) 500-40-60, 8 (495) 150-40-60.

По данному адресу находится наш офис, Krygina Studio и Krygina Beauty Store.

Срок хранения заказов - 1 месяц с момента оплаты.

 

Курьерская доставка

Стоимость доставки: от 190 рублей*

Сроки: 2-10 дней*

Доступные способы оплаты: на сайте банковской картой, подарочными картами, подарочными сертификатами.

*сроки и стоимость доставки рассчитывается индивидуально Курьерскими службами

Курьерская доставка осуществляется компаниями Dostavka-Club и Boxberry.

После прибытия заказа в город назначения с Вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.

При получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:

·         Проверить целостность внешней упаковки и коробки.

·         После вскрытия внешней упаковки проверить содержимое заказа на предмет соответствия заказу и отсутствие дефектов.

Обращаем ваше внимание, что нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.

В случае несоответствия доставленного товара заказанному вам вы можете отказаться от его получения и вернуть заказ сотруднику службы.

При отказе от получения предоплаченного заказа, стоимость доставки не возвращается, промокоды не восстанавливаются.

При возникновения вопросов вы всегда можете обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону 8 495 150 40 60 или в онлайн-чате WhatsApp.

 

Доставка в пункт выдачи

Стоимость доставки: от 190 рублей*

Сроки: 2-12 дней*

Доступные способы оплаты: на сайте банковской картой, подарочными картами, подарочными сертификатами.

*сроки и стоимость доставки рассчитывается индивидуально курьерскими службами

Доставка в пункты выдачи заказов осуществляется компаниями PickPoint и Boxberry.

Срок хранения заказа в пункте выдачи — 3-5 дней

Продлить срок хранения заказа можно в личном кабинете на сайте Boxberry и PickPoint.

Выбирая доставку до ПВЗ Вам необходимо будет дождаться появления на странице карты с доступными постаматами.

При выборе одного из них графа с адресом будет заполнена автоматически.

После поступления заказа в ПВЗ, Вам придет СМС / e-mail уведомление с кодом для получения заказа и сроком хранения заказа.

При получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки и убедитесь, что все товары присутствуют в нужном количестве.

При отказе от получения предоплаченного заказа, стоимость доставки не возвращается, промокоды не восстанавливаются.

 

EMS (Почта России)

Стоимость доставки: от 2582 рубля*

Сроки: 3-50 дней*

*точные сроки и стоимость отправления можно узнать на сайте Почты России (https://www.pochta.ru/parcels?courier=true&utm_source=emspost)

Доступные способы оплаты: на сайте банковской картой, подарочными картами, подарочными сертификатами.

Курьерская доставка Почты России, которая оказывает услуги экспресс-доставки по РФ и в 190 стран мира. Доставка происходит по принципу «от двери до двери»: ваш заказ будет принят курьером и доставлен вам лично в руки.

При оформлении заказа укажите актуальный номер телефона, чтобы курьер мог с вами связаться.

При необходимости вы можете отслеживать статус заказа на официальном сайте ЕМS.

Обратите внимание, что существуют ограничения в отправке товаров с территории Российской Федерации. С полным списком ограничений можно ознакомится на сайте Почты России

(https://www.pochta.ru/support/post-rules/content-package-rules)