Правовые документы
Условия программы лояльности
Начисление Бонусов участнику программы осуществляется в размере 10% от суммы оплаченной услуги в Krygina studio и 5% от суммы оплаченной услуги в Krygina cosmetology, за исключением косметики и подарочных сертификатов. При покупке подарочных сертификатов или косметики бонусы не начисляются.
Правила начисления бонусов
Начисление Бонусов участнику программы осуществляется при условии, что номер мобильного телефона, привязанный к Бонусному счету, совпадает с номером мобильного телефона, указанного при записи на услугу в Салон красоты или Косметологию.
Бонусы начисляются только за определенную часть покупки услуги, которая была оплачена денежными средствами (т.е. на сумму чека после расчета всех скидок, списания бонусов и т.д.).
Срок использования Бонусов составляет 1 год с даты начисления Бонусов. После завершения срока использования Бонусы аннулируются.
В День Рождения клиента (5 дней до и 5 дней после) действует дополнительная скидка 10%: начисление Бонусов осуществляется также (10% от суммы оплаченной услуги в студии и 5% от суммы оплаченной услуги в косметологии), за исключением косметики и подарочных сертификатов.
Бонусы, начисленные на Бонусный счет участника программы, и права, предоставляемые в рамках программы, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
Каждому участнику программы, принявшему участие в дополнительных Акциях может быть предоставлена возможность получить от организатора программы дополнительные Бонусы. Дополнительные Бонусы предоставляются участнику программы в случае выполнения условий, установленных организатором программы в рамках конкретной акции. Условия получения дополнительных Бонусов доводятся до сведения участников программы с помощью мессенджера «Whats App», через электронную почту или телефонный звонок.
По решению организатора программы участнику программы могут быть начислены дополнительные Бонусы в иных случаях.
Организатор программы имеет право направлять участнику программы информационные сообщения, о количестве начисленных, списанных Бонусов, сроке истечения действия Бонусов, порядке и способах использования Бонусов по телекоммуникационным каналам связи, сообщенным участником программы администратору. Указанные информационные сообщения не являются рекламой, а направлены на информирование участника программы в целях своевременного использования, предоставленных в рамках программы Бонусов.
Бонусы не подлежат обмену на наличные и безналичные денежные средства.
Организатор программы имеет право в одностороннем порядке производить Списание (аннулирование) Бонусов с Бонусного счета в случаях:
• Ошибочного начисления Бонусов;
• Возврата товаров/отказа от услуги, за которые Бонусы были начислены;
• Окончания срока использования Бонусов.
Правила списания бонусов
В Krygina cosmetology можно оплатить бонусами до 20% от стоимости услуги. В Krygina studio можно оплатить бонусами только полную стоимость услуги. Бонусы нельзя потратить на покупку косметики или подарочных сертификатов. После запуска программы лояльности клиенту открывается 2 бонусных счета. Бонусы, начисленные за оплату услуги Krygina studio, можно будет потратить только на услуги Krygina studio. Бонусы, начисленные за оплату услуги Krygina cosmetology, можно будет потратить только на услуги Krygina cosmetology. Для VIP-клиентов программа не действует. Прочие условия
Организатор программы вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие правила. В случае изменения правил, организатор программы уведомляет об этом участников программы путем размещения электронного сообщения на сайте, или в маркетинговых и рекламных материалах, предоставляемых участникам программы.
По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) организатор программы имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному счету, с соответствующим информированием участников программы на сайте программы и/или в личном кабинете.
Участник программы обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в правила. Совершение участником программы действий, направленных на начисление или списание Бонусов после вступления в силу новой редакции правил, является подтверждением согласия участника программы с новой редакцией правил.
Ответственность за сохранность учетных данных, необходимых для доступа в личный кабинет, а также несанкционированный доступ третьих лиц к личному кабинету лежит на участнике программы. Организатор программы не несет ответственности за несанкционированное использование личного кабинета и/или бонусов третьими лицами.
По любым вопросам, связанным с применением правил, участник программы может обратиться к организатору программы по номеру телефона или адресу электронной почты, указанному на сайте.
Срок действия программы не ограничен. Организатор программы имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения на сайте и/или в личном кабинете.